Відгуки про компанію MOBILE-VG-SHOP

замовив, менеджер зв'язався зі мною і повідомив, що у мене поганий рейтинг бо я відмовився від попереднього товару ( товар не відповідав заявлении характеристикам) і тому я повинен зробити попередню повну оплату ( гроші ввечері, стільці зранку ...). довелося відмовитись від замовлення.

• 11.01.2023Коментар продавця

  Доброго дня. Шкода, що нам не вдалось порозумітись, але:
  - чому ви відмовились від якогось з замовлень мені не відомо, так як ви замовляли не в цьому магазині, але деколи трапляються клієнти, які не забирають замовлення з нової пошти (без об'єктивної причини), і є особи, які це роблять постійно. Саме тому в деяких випадках якщо в клієнта негативний рейтинг (саме були не отримані посилки) ми просимо сплатити незначну передоплату, як правило це 100 грн.
  - вам було запропоновано зробити передоплату саме в розмірі 100 грн.
  - у вас була можливість скористатись послугою "Пром Оплата", це безпечний спосіб оплати (детальніше читайте в довідці)
  Шкода, що ми не виправдали ваших очікувань, але деколи (досить рідко) ми пропонуємо клієнту зробити часткову передоплату (це якщо в клієнта є негативні відгуки). Це вимушений крок, так як за повернення кожного не отриманого замовлення доводиться сплачувати відправнику.

Товар швидко відправили. Якість відповіла очікуванню. Рекомендую продавця!